Меню
Поиск мест и событий
    Избранное
    Войти
    Войти
    Рестораны в Минске
    Сообщить об ошибке

    Fornello (Форнэлло) – отзывы

    Бронировать+375 17 279-30-00ТелефонмаршрутВ избранноевопрос
    Поделитесь мнением
    ОтличноОчень хорошоНеплохоПлохоУжасно
    Рекомендую
    Добавить фото
    Я даю Согласие на обработку персональных данных
    Нажимая кнопку «Написать отзыв», вы принимаете условия Пользовательского соглашения

    Отзывы16

    «Fornello»
    Ольга
    Отмечали мой День Рождение 24.12.23. Понравился ресторан, вкусная еда, обслуживание официанта, для детей работала анимат...ор, что очень удобно для родителей и детям было не скучно с ней, живая музыка порадовала, приятно удивил комплимент от шеф повара с поздравлением. Мы с подругой и дочкой замечательно провели у вас время. Благодарю!
    Fornello
    Уважаемая Ольга, Благодарим Вас за высокую оценку нашего ресторана. Мы очень рады, что Вам понравился сервис, кухня и... программа нашего бранча. Мы будем рады снова видеть Вас в гостях! С наилучшими пожеланиями, команда Minsk Marriott Hotel
    Мария
    Праздновали день рождения в этом ресторане на бранче. Все очень понравилось, еда шикарная - нам особенно понравилась пас...та с морепродуктами. Персонал показался отзывчивым, по просьбе нам принесли несколько бутылок игристого прямо за столик, а в конце имениннику вынесли тортик в качестве комплимента. Обязательно придем ещё, правда, сказали, что на ближайший месяц все забронировано, но, наверное, это говорит наоборот о популярности.
    Выгодные сеты
    Кристина
    Решила пообедать в новом для себя месте, в ресторане отеля Marriott, Fornello. Хочу сказать, что это очень эстетичное ме...сто, где можно не просто просто вкусно провести время, в насладиться особой атмосферой и колоритом. Хочу отметить хороший сервис, подачу блюд, ну, и конечно, их вкус. Удивлена негативными отзывами. Пожалуйста, если вам по душе больше домашние котлеты с пюре, то наслаждайтесь ими, не лезьте в высокую кухню и необычные сочетания)
    Анна
    Отмечали День Рожденье на бранче. Атмосфера была создана очень впечатляющая. Но удивило обслуживание. Оплату посчитали х...орошо на 13 человек, а вот стульев смогли насчитать и поставить лишь 12. Ранее бывая на их бранчах, всегда официанты сами проходили по столам и подливали шампанское. В нашем случае, после моей просьбы это было сделано ровно один раз, а далее бутылку просто поставили на соседний стол официанты и нам пришлось это делать самим. Тарелки никто грязные собирать не подходил в принципе. При брони спросили о мероприятии как ДР, за соседний стол поздравление со свечами сделали, за наш нет. Хорошо, что о этой возможности знала лишь я, а так было бы неудобно. С подобного рода сервисом, Ваше лицо изрядно портится.
    Fornello
    Уважаемая Анна, Благодарим Вас за выбор нашего ресторана и за отзыв о его посещении. Мы искренне сожалеем, что качество... сервиса не позволило Вам в полной мере насладиться Вашим праздником и бранчем. Мы приносим свои извинения и будем рады, если Вы дадите нам ещё один шанс!
    Константин
    25-го мая посещали фестиваль виски и решили пообедать в Fornello. Сели на веранде, стол был абсолютно голым, без салфето...к и прочего. Основное меню отказались предоставить, дали только меню для гостей феста. Заказывали салаты из тунца, лазанью и капучино. Сперва вынесли салат, но без приборов. Когда же их принесли, то раскладывать начали на все тот же голый стол. Стоит ли тут говорить про какую-то гигиеничность? Думаю нет. В салате из тунца оного найти практически не удалось. Далее подали лазанью, минут через 7 после заказа оной. Лазанья представляла из себя 3 листа пасты, между которыми был большой кусок плавленого сыра и ложка томатной пасты. Мясной начинки в ней, опять же, не было. Размер порции был маленький, сама лазанья была холодной. Явно готовилась заранее и была какая-то попытка разогреть ее перед подачей, но успехом она не увенчалась. И это за 14р. Капучино, он же кофе с молоком, на деле оказался молоком с кофе, которого, похоже, на чашку была 1 чайная ложка. Стыд.
    Маргарита
    Очень удивлена негативным отзывам. Вчера сидели с компанией, заказывали горячее и еду, все очень понравилось, приготовле...но очень вкусно, подавалось все красиво и с обслуживанием тоже нет вопросов. На такой большой зал было всего 2 официанта, но все отлично справлялись, нас не оставляли без внимания. Отличный вид, приятная и ненавязчивая музыка. В общем рекомендую.
    Анастасия
    На злобу всем отзывам, сходили перед фильмом на ужин. Отличный ресторан! Да, уютный уголок сложно найти, но не забываем,... это ресторан при отеле) Девочки метродотели, официанты, в особенности официант Горан, обслуживающий нас, эстетичны, внимательны, дружелюбны. Кухня прекрасна. Что маринованный лосось на старт, что треска и тунец с сорбетом из лайма. Любите «домашнюю еду» заказывайте предсказуемые блюда! Не трогайте «высокую кухню» и она не будет трогать Вас). Однозначно придём в ближайшее время за новыми кулинарными эмоциями!
    Екатерина
    Ужин. Ресторан уютен при наличии людей. У окна красивый вид. Меню интересное, но вид и вкус разочаровали: "слабо-обжаре...нный тунец, поданный с мороженным", наверное для определенных гурманов. Филе дорадо выглядело как худенькая селедочка украшенная мелко порезанными зелеными оливками из банки. Мой спутник "пилил" свое мясо, видимо, не очень мягкое было. Никто не остался доволен едой. Для ресторана в пятизвездочном отеле - это большой минус. Зато цены на порядок выше.
    Администрация
    Уважаемая Екатерина, Приветствуем Вас из Minsk Marriott Hotel! Мы искренне сожалеем, что ужин в ресторане Fornello не... оправдал Ваших ожиданий. Мы благодарим Вас за то, что Вы потратили время чтобы донести до нас эту информацию. Обратная связь от гостей помогает нам в поддержании высоких стандартов обслуживания. Ваша жалоба была рассмотрена и доведена до вышестоящего руководства для принятия необходимых мер, чтобы подобные инциденты не повторились в будущем. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в Minsk Marriott Hotel и Вы сможете убедиться в положительных изменениях, произошедших в ресторане. С наилучшими пожеланиями, Елена Содаль Генеральный менеджер
    Алина
    Детский день рождения на 18 детей (от 4 до 12 лет) и 4 взрослых. Пиццу выносили полчаса по две, хотя все было заказано з...аранее. Раздать по тарелкам было некому. Официант появлялся и исчезал на долгое время. После разговора с администратором на какое-то время появилась новый официант с блокнотом и вопросительным видом, видимо, в ожидании приема заказа, не замечая детей! ожидающих куска пиццы и меня с тарелкой на раздаче. После моего возмущения немного засуетились и вынесли горячее, которое тоже раздать было некому, по завершении принесли торт, но забыли вилки, попросили вилки - принесли не всем... Сервис плохой, но еда была вкусная.
    Тамара
    21.11.2018 планировали отметить день рождения. Заранее забронировали столик на 5 человек. Оставили номер телефона для св...язи. Пришли к оговоренному времени, а нас туда просто не пустили. Они решили организовать банкет для корпоративного клиента, а позвонить нам даже не соизволили. Когда разбирались с ситуацией на месте нам доказывали, что нам звонили и нагло показывали на какой-то левый номер телефона в исходящих вызовах сотрудника. Номер, на минуточку, отличался не только кодом, но вообще набором цифр. Внятных извинений или адекватного решения ситуации нам так и не предложили. Людям в возрасте просто предложили залезть на барные стулья и сидеть отмечать день рождения! Худший сервис, который только можно было ожидать даже для сервиса в РБ. Категорически не рекомендую, лучше потратьте свои деньги в том месте, где люди умеют и хотят работать.
    Екатерина
    Ужинали в этом ресторане. Однозначно не понравилось. Во-первых не понимаю сочетание рыба и мороженое. Возникает вопрос з...ачем портить рыбу и какая цель этого сочетания. Тирамису был невкусный, очень жирный крем, будто сыр взбивался с маслом. Что касается сервиса, девочки очень милые, улыбаются всегда, спрашивают все ли понравилось, но такое чувство, что это единственное чему их обучили. Потому что напитки принесли минут через 10-15 после того как подали еду, приборы, ладно к рыбе, к мясу специальные не подали. При всем при этом в зале было занято не более четырёх столов.
    Александра
    Очень понравился сервис в ресторане. 3 февраля ходили с ребенком на обед. Официант, к сожалению имени не знаю, кудрявый ...в очках, настолько тактичный и приятный, наша семья была приятно удивлена такому высокому уровню обслуживания. Замечал каждую мелочь и пытался во всем помочь нам с малышом. К сожалению, кухню похвалить не могу. В этом ресторане была 4ый раз и еда оставляет желать лучшего..
    Генеральный менеджер
    Уважаемая Александра, Приветствуем Вас из Minsk Marriott Hotel! Благодарим Вас за выбор нашего ресторана. М...ы очень рады, что Вам понравился сервис обслуживания в ресторане отеля. Приносим искренние извинения за качество еды. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова в числе наших гостей и Вы сможете убедиться в положительных изменениях, произошедших в ресторане. Мы будем рады встретиться с Вами еще раз и надеемся, что это произойдет в ближайшее время. С наилучшими пожеланиями, Елена Содаль Генеральный менеджер
    Татьяна
    Ужас!! Единственное, что понравилось - салат. Остальное - начиная от обслуживания и заканчивая блюдами - плохо! Ужинали... с нашими деловыми партнерами, повторять эксперимент не будем. Пива в ресторане был только один вид, остальное - закончилось (в 8 вечера, когда занято было столика 4), с безалкогольными напитками дела обстояли и того хуже, плохо было даже со стаканами - мало того, что официантке надо было объяснять, что когда приносят напитки, то желательно приносить еще и стаканы, так их еще и пришлось ждать, так как она неспешной походкой ходила за ними куда-то в бар, хорошо хоть в этой же гостинице. Даже орешки к пиву пришлось просить принести несколько раз. Блюда ждали долго, я свой заказ вернула на кухню, ужасно не понравилось. Вместо извинений и желания уладить как-то ситуацию, администратор пыталась доказать, что так и должно быть. Отношение персонала и администратора просто неприемлемое. Вердикт - долго, невкусно, дорого. Не рекомендую!
    Vanja Desmonde, General Manager
    Уважаемая Татьяна, Благодарим Вас за визит и за обратную связь. Мы искренне сожалеем что ужин в нашем ресторане не оп...равдал Ваших ожиданий, и благодарим Вас за то, что Вы потратили время чтобы донести до нас Ваши комментарии. Обратная связь от гостей помогает нам в поддержании высоких стандартов обслуживания. Приносим искренние извинения за то, что Вам пришлось долгое время ждать заказ, а также что качество сервиса не соответствовало стандартам. Эта информация была передана начальнику службы питания, для принятия необходимых мер, чтобы подобные инциденты не повторились в будущем. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова и Вы сможете убедиться в положительных изменениях, произошедших в ресторане. С наилучшими пожеланиями, Vanja Desmonde General Manager Minsk Marriott Hotel
    Sakhar Elena
    Ресторан «Fornello (Форнэлло)», несмотря на то, что расположен в отеле 5 звезд, до них не дотягивает. И вот почему:В мае... месяце (за три месяца до свадьбы) по телефону, а также чуть позже лично был забронирован обеденный зал для проведения торжества. На предложение составить договор и/или внести предоплату для гарантии брони ответили, что договоры заключают только с юр.лицами, а так как меню будет меняться, предзаказ и предоплату пока не могут взять. Но уверяли, что зал за нами! Сказали приходить где-то за месяц. Ровно за месяц шли делать предзаказ. А нам сообщили, что за нами не забронировано...Потом девушка спохватилась, взяла номер телефона и раза три сообщила, что все уточнит и обязательно 100% завтра позвонит. Так и нет звонка. Добавили суматохи в организацию свадьбы, так как другие рассматриваемые места были уже заняты к этому времени. Персонал не справляется со своими обязанностями.
    Vanja Desmonde, General Manager
    Уважаемая Елена, Спасибо за Ваш отзыв, в котором Вы обращаете наше внимание на организацию бронирования ресторана для т...оржественного мероприятия. Я понимаю Ваше разочарование, и приношу свои извинения за то, что Вам не оказали должный сервис. Мы предприняли все необходимые меры, чтобы подобные инциденты не повторились в будущем. Мы надеемся, что у нас будет возможность приветствовать Вас снова и Вы сможете убедиться в положительных изменениях, произошедших в ресторане. С наилучшими пожеланиями, Vanja Desmonde General Manager Minsk Marriott Hotel
    Алексей
    Спасибо Валерии за вежливость и внимание.
    Vanja Desmonde, General Manager
    Уважаемый Алексей, Приветствуем Вас из Minsk Marriott Hotel! Благодарим Вас за выбор нашего ресторана и за Ваш отзыв о... его посещении. Рады, что вы остались довольны визитом в ресторан и особенно отметили уровень сервиса. Очень приятно получить высокую оценку работы Валерии. Надеемся увидеть Вас снова! С наилучшими пожеланиями, Vanja Desmonde General Manager Minsk Marriott Hotel
    Дарья
    Ужинали с семьей в праздничный день рождения. Не понравилось :-(. Холодный, бездушный, большой ресторан похожий на столо...вую...Еда- не впечатлила :-(. Не вкусно. Хлебная корзина - батон и хлеб, масло- кругляшок замерзшего масла, совсем даже не 82%. Попросили хотя бы чиабатта- нет. Тартар с трюфелем- даже не пахло трюфелем, остальные блюда- просто банально приготовлены, совсем не оставили впечатления. Официантка перепуганная какая-то. Плавает в предложениях и ответах. Шеф проходил пару раз мимо стола- не поздоровался, не говоря о том, чтобы представится. На чай совсем не хотелось оставлять. Не рекомендую.
    Vanja Desmonde, General Manager
    Уважаемая Дарья, Благодарю Вас за выбор нашего ресторана и за отзыв о его посещении. Я искренне сожалею, что вы не полу...чили удовольствия от праздничного ужина в день рождения. Прочитав Ваш отзыв, я понимаю Ваше разочарование, и приношу свои извинения за то, что Вам и Вашим комментариям не уделили достаточно внимания во время ужина. Я обсудила все вопросы, которые Вы отметили, с нашим шеф-поваром и начальником службы питания. Они предприняли все необходимые меры, чтобы удостовериться, что подобные инциденты не повторятся в будущем. Обратная связь от гостей помогает нам в поддержании высоких стандартов обслуживания. Я надеюсь, что у нас будет возможность приветствовать Вас в нашем ресторане снова. С наилучшими пожеланиями, Vanja Desmonde General Manager Minsk Marriott Hotel

    Другие наши заведения

    Гостиница
    Minsk Marriott Hotel (Минск Марриотт Отель)Минск, пр-т Победителей, 20Круглосуточно
    Бар
    Barrel Bar (Баррэл Бар)Минск, пр-т Победителей, 20до 02:00
    Этот сайт использует cookies
    Что это значит?
    Понятно